회사에서 보고서 또는 자료 제출 시간에 맞춰 작업을 해야 하는데 알 수 없는 이유로 파일이 열리지 않는 경우가 생긴다면 난감한 상황이 생기는데요. 엑셀파일 안열림 현상은 매우 다양합니다.
파일만 열리지 않는 문제도 있을 것이며 엑셀 프로그램 자체가 열리지 않는 경우도 일반적인 증상입니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 우선적으로 엑셀파일이 열리지 않는 이유를 파악하면 해결에 도움이 될 수 있습니다.
엑셀파일 안열림 현상 발생 이유
엑셀은 다른 응용 프로그램 및 운영 체제와 원활히 작동해야 하는 프로그램이기 때문에 서로 충돌이 일어나면 문제가 발생할 수 있는 부분이 다양합니다.
엑셀 프로그램 자체가 문제일 가능성도 항상 열려 있는데요. 이에 대한 엑셀파일 안열림 발생 이유에 대해 설명하겠습니다.
1. 엑셀 추가 기능 문제
특정 엑셀 파일을 열지 못하도록 막는 문제의 추가 기능이 있습니다. 이러한 경우 엑셀 프로그램을 열 수 있지만 특정 파일은 오픈되지 않을 가능성이 높습니다.
2. 엑셀 프로그램 손상
엑셀 프로그램 자체가 손상되어 파일을 열기 전에 복구해야 할 가능성이 있습니다.
3. 다른 프로그램과 호환 문제
엑셀 프로그램과 다른 응용 프로그램 및 운영 체제와 호환이 되지 않아 엑셀파일 안열림 현상이 발생할 수 있습니다. 이 경우 몇 가지 설정을 변경하면 파일이 다시 작동할 수 있습니다.
4. 파일 연결 끊어짐 현상
엑셀 파일을 열고자 할 때 어떠한 프로그램을 사용해야 할지 알 수 없음을 의미합니다. 대부분 윈도우에서 해당 파일과 연관된 프로그램을 찾아줘 연결을 해야 하는데 간헐적으로 끊어짐 현상이 일어나게 됩니다.
이 경우에도 파일과 프로그램 연결을 위해 간단한 재설정으로 해결할 수 있습니다.
5. 파일 자체 손상
열고자 하는 엑셀 파일 자체가 손상 또는 깨졌을 경우입니다. 주로 다른 사람이 내 파일을 공유하거나 자신의 파일을 네트워크 드라이브 또는 외부 드라이브에 복사하여 시스템으로 전송 시 자주 발생합니다.
이 경우 나중에 파일 백업 생성하는 것 이외에 조치할 수 있는 일이 없습니다.
엑셀파일 안열림 현상 해결 복구 방법
파일이 열리지 않는 이유를 알았다면 문제 해결을 위해 몇 가지 방법을 살펴보겠습니다. 가장 해결 빈도가 높은 순으로 정리했으니 복구가 될때까지 차례대로 실행하시면 됩니다.
1. DDE 무시 선택 취소
엑셀파일 안열림 현상에 대해 가장 일반적이며 쉬운 해결 방법은 DDE (동적 데이터 교환)이 오바르게 활성화되어 있는지 확인하는 것입니다.
DDE는 엑셀 프로그램이 다른 응용 프로그램과 상호 작용하도록 돕는 방식입니다. 기본적으로 DDE 설정은 비활성화되어 있지만 활성화 되어 있다면 파일이 열리지 않을 수 있습니다.
이 경우 시작 메뉴에서 엑셀 프로그램을 열 수 있지만 개별 파일을 열 수 없습니다. 그럼 구체적으로 DDE 문제를 해결하겠습니다.
① 엑셀 시작 메뉴에서 상단 파일을 확인하고 클릭합니다.
② 파일 메뉴 우측 하단에 옵션 항목을 선택합니다.
③ 옵션 메뉴에서 고급을 선택합니다.
④ 고급 항목은 여러 가지 기능 체크 구간이 나옵니다. 일반 섹션이 나올때까지 한참 스크롤을 하여 찾도록 합니다.
⑤ 일반 섹션의 DDE 항목이 비활성화 상태인지 확인해야 합니다. 혹시라도 체크가 되어 있다면 해제하고 대화 상자를 닫습니다.
만약 이 방법이 효과가 없다면 아래 방법을 취하도록 합니다.
2. 추가 기능 끄기
엑셀을 잘 다루는 분들은 엑셀 프로그램 기능을 향상시키기 위해 많은 기능을 사용할 수 있는 타사 추가 기능을 사용하고 있습니다.
하지만 이러한 추가 기능이 엑셀 프로그램과 서로 충돌을 일으켜 파일이 열리지 않는 경우도 있습니다. 따라서 추가 기능을 사용하지 않는다면 비활성화하여 복구할 수 있습니다.
① 엑셀 시작 메뉴에서 상단 파일을 클릭합니다.
② 하단 옵션을 클릭합니다.
③ 옵션 메뉴에서 좌측 하단에 추가 기능 항목을 클릭합니다.
④ 맨 아래 하단 관리에서 COM 추가 기능으로 변환 후 이동을 클릭합니다.
⑤ COM 추가 기능 상자에서 모든 기능을 비활성화 후 확인을 클릭합니다.
이후 추가 기능으로 인해 파일이 열리지 않았다면 문제 없이 해결이 가능할 것입니다. 만약, 이 과정까지 해결이 안되었다면 아래 단계로 넘어가도록 합니다.
3. MS 오피스 복구
엑셀파일 안열림 현상 중 다른 이유라면 MS 오피스 프로그램 자체가 손상되어 복구하거나 재설치가 필요할 수 있습니다.
하지만 재설치의 경우 많은 작업과 시간이 필요하게 되므로 우선 복구 작업을 시도하겠습니다. 아래 내용을 보며 천천히 실행하시기 바랍니다.
① 윈도우 키를 누는 상태에서 R 키를 누르면 실행 대화 상자가 나타납니다. 검색창에 ‘appwiz.cpl‘ 텍스트 입력후 확인을 누릅니다.
② 제어판 화면에서 MS 오피스 프로그램을 찾은 후 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 선택합니다.
③ 작은 팝업창이 나오는데 여기서 변경 항목을 클릭합니다.
④ 빠른 복구를 선택 후 마무리합니다.
몇 분 지나면 MS 오피스 프로그램이 빠르게 복구될 것입니다. 손상된 오피스 프로그램이 문제였다면 이 과정을 거쳐 문제 해결이 될 수 있습니다.
이 방법도 통하지 않는다면 아래 단계를 시도해야 합니다.
4. 엑셀파일 연결 재설정
파일 연결이란 엑셀 파일을 열 때 해당 엑셀 프로그램을 사용하여 열도록 하는 것입니다. 하지만 파일 연결이 잘못되어 파일 클릭 시 해당 프로그램을 찾지 못해 열리지 않는 경우가 있습니다.
따라서, 파일 연결이 원활히 작동하도록 재수정 작업이 필요합니다.
① 윈도우 제어판을 실행합니다.
② 파란색 프로그램 제거 텍스트가 아닌 연두색 프로그램 텍스트를 눌러 주세요.
③ 기본 프로그램 선택을 합니다.
④ 하단으로 스크롤 후 파일 연결 재설정을 하도록 합니다.
일치하지 않는 파일 연결로 인해 엑셀파일이 열리지 않는 문제가 발생한다면 이 복구 방법으로 문제가 해결됩니다.
시스템의 모든 응용 프로그램에 대한 기본값을 재설정했으며 수동으로 변경하고 특정 응용 프로그램에서 열 수 있는 특정 파일 확장자를 지정한 경우 해당 확장자도 기본값으로 설정됩니다.
만약, 모든 응용프로그램에 대한 기본값을 별도 재설정하지 않고 엑셀 파일에 대해서만 기본값 설정을 하려면 파일 형식별 기본 응용프로그램 선택 옵션을 클릭하면 됩니다.
표시되는 화면에서 엑셀 파일 확장자 (xls, xlsx, xlsb, csv)를 찾은 후 XLS를 해당 확장자에 대한 기본 응용 프로그램으로 설정합니다.
5. 하드웨어 그래픽 가속 비활성화
하드웨어 그래픽 가속은 MS 오피스 프로그램 사용 시 시스템 성능을 향상시키는 데 도움이 됩니다.
그러나 이로 인해 엑셀파일 안열림 현상이 발생하거나 시스템과 파일이 서로 충돌할 수 있습니다. 따라서, 다른 복구 방법이 실패했다면 이 방법으로 시도해봐야 합니다.
하드웨어 그래픽 가속은 기본적으로 활성화되어 있으며 비활성화하면 문제를 해결할 수 있습니다.
① 엑셀 상단 파일 탭을 클릭합니다.
② 하단 옵션을 클릭합니다.
③ 엑셀 옵션 상자에서 왼쪽 고급을 선택합니다.
④ 고급 탭에서 아래로 표시 섹션이 나올때까지 스크롤해주세요.
⑤ ‘하드웨어 그래픽 가속 사용 안 함‘ 항목이 보일 것입니다. 이곳에 체크를 해주시고 확인을 클릭합니다.
하드웨러 그래픽 가속이 문제라면 이 방법으로 엑셀 파일이 열리게 됩니다.
6. MS 지원센터 문의
위와 같이 엑셀파일 안열림 현상에 관한 5가지 방법은 사용자가 직접 문제해결이 가능한 방법입니다. 그럼에도 불구하고 끝까지 파일이 열리지 않는다면 직접 MS로 도움요청 외에 별다른 방법이 없습니다.
MS가 출시한 업데이트로 인해 문제가 발생할 가능성도 있기 때문에 지원센터로 문의할 수 있습니다.
사용자가 할 수 있는 모든 것을 취했다면 프로그램 자체 개발 업체에 문의하는 것이 더 정확하고 빠르게 해결할 수 있습니다.